Služba pôžičiek do domácností
Spotrebiteľ si môže vybrať z dvoch typov spotrebiteľského úveru a to bezhotovostný a hotovostný.
Bezhotovostný spotrebiteľský úver je úver poskytovaný a splácaný týždennými splátkami prostredníctvom bankového účtu klienta.
Hotovostný spotrebiteľský úver je zákazníkovi vyplatený v hotovosti na jednej z našich 12 pobočiek a spotrebiteľ úver spláca týždennými hotovostnými splátkami na rovnakej pobočke.
Štruktúra produktov zahŕňa istinu úveru, úrok a administratívny poplatok a každá z týchto častí je vyčíslená zvlášť.
Naši spotrebitelia, majú možnosť využívať službu výber splátok v domácnosti - ktorá je súčasťou obchodného modelu spoločnosti Provident Financial viac ako 125 rokov. O službu výberu v domácnosti môžu spotrebitelia požiadať prostredníctvom niektorého z našich 1 400 externých obchodných zástupcov. Zakúpením tejto samostatnej služby získa spotrebiteľ týždenné návštevy obchodného zástupcu za účelom výberu splátky úveru a jej doručenia na príslušnú pobočku Provident Financial. Táto služba je dobrovoľná a jej zakúpenie nie je podmienkou pre poskytnutie samotného úveru.
Súčasťou kontroly platobnej disciplíny v súlade s praxou v odvetví sú poplatky za oneskorenie splácania. Keďže risk manažment spotrebiteľov, ktorých obchodní zástupcovia spoločnosti nenavštevujú, je ťažší a správa nedobytných pohľadávok vyžaduje dodatočnú podporu, úverové zmluvy obsahujú sankcie za nezaplatenie splátky úveru včas. Každé omeškanie s týždennou splátkou úveru môže byť penalizované čiastkou 8,30 eur
Našich viac ako 130 000 zákazníkov sa rozhodlo pre náš úver, pretože chcú malé, finančne dostupné úverové sumy, ktoré môžu splácať v pevných, pravidelných čiastkach. Sú spokojní s rýchlym, pohodlným a flexibilným poskytovaním služieb s naším jednoduchým postupom pri žiadosti a skutočnosťou, že na rozdiel od mnohých iných finančných inštitúcií nepožadujeme, aby naši zákazníci akokoľvek ručili alebo zabezpečovali svoj úver. Zmluva o spotrebiteľskom úvere je veľmi transparentná - naši zákazníci vidia, čo platia, čo im umožňuje plánovať si rozpočet a kontrolovať svoje financie.
Naši zákazníci využívajú peniaze z úveru mnohými rozličnými spôsobmi, či už na zaplatenie zvláštnej rodinnej udalosti, ako je svadba alebo dovolenka, na výmenu kuchynského spotrebiča, opravu auta alebo údržbu domu či bytu. Niektorí zákazníci využívajú naše služby jednoducho ako pomoc na preklenutie náhlych výdavkov.
Dbáme o to, aby naši zákazníci boli spokojní, a to je kľúčom nášho úspechu. Mnoho našich zákazníkov sa k nám vracia opätovne po ďalšie pôžičky, pretože pôžičky a služby, ktoré ponúkame, im vyhovujú.
